Comarch Mobile Serwis

Posiadasz urządzenia, które wymagają serwisowania? 

Realizujesz przeglądy gwarancyjne lub naprawy urządzeń? 

Potrzebujesz dostępu do informacji na temat zrealizowanych napraw? 

Poznaj Comarch Mobile Serwis!

Comarch Mobile Serwis to aplikacja dla pracowników działów serwisowych, którzy realizują przeglądy i naprawy własnych urządzeń jak również urządzeń sprzedanych Klientom.

Przekonaj się jak aplikacja mobilna wspomaga codzienną pracę serwisantów.

Aplikacja Comarch Mobile Serwis współpracuje z Comarch ERP XL.

Zaplanuj wizytę serwisową dostosowaną do realizacji zlecenia

Aplikacja umożliwia skuteczne planowanie i realizowanie wizyt serwisowych w oparciu o wzorce wizyt, jakie zostały zdefiniowane w systemie Comarch ERP XL. Wizyta może składać się z dowolnie nazwanych oraz wybranych elementów, a przez to jeszcze lepiej być dostosowana do potrzeb związanych z realizacją przeglądu lub naprawy u Klienta. 

Tworząc wzorzec wizyty można skorzystać z elementów, które umożliwiają m.in.:

• Rejestracje czynności wykonanych u Klienta,
• Realizację czynności zaplanowanych z centrali,
• Zwindykowanie należności, jeżeli Klient nie zapłacił za poprzednie usługi,
• Przeprowadzenie ankiet, np. w celu sprawdzenia satysfakcji z wykonywanych usług,
• Wykonywanie zdjęć, np. wymienionych części,
• Rejestrację protokołów serwisowych,
• Wydawanie materiałów marketingowych,
• Wpisanie notatki.